暗访 / 明访拜访 · 按处理办法自动生成 A1/C1 · 不合格项逐项确认 · 录音转写 · 成果导出 · 进度看板
「冻结」是给这一行拍快照,存进成果表 —— 以后导出用的是这张快照,源数据再变也不会 跟着变,交付出去的报表跟你当时看到的一致。撤得回来:点「重新打开」即可;重跑规则时 源数据变过的,会自动打回「审核中」并挂上提示,不会拿新数据悄悄覆盖你已通过的那份。 (审核期上那个「冻结」是另一回事 —— 那个锁的是整期。)
列表默认只列「最新成功拜访」。同一家店当期被访问多次时,只有最后一次成功的进审核;其余的换成「全部成功拜访」能查到。
| 你的判断 | 点哪个 | 结果 |
|---|---|---|
| 问题属实 | 确认已核实 | 判定保留,进最终报告;数据不变 |
| 规则误报 | 不成立 | 判定撤下;数据不变 |
| 现场把值填错了 | 不成立,再点「顺手把值改对…」 | 导出的修正版用新值,原始版留旧值 |
改值要填原因,会写进导出的「变更明细」,客户看得到。能改的只有判定类的列(PG / GWP / POSM / 拜访状态);价格和陈列改不了 —— 那是现场采到的事实,不是判断。
通过并冻结只走完「审核」这一步。之后这条进入复核:客户负责人从对外链接看到它,可以就 GWP / PG / POSM 提交说明和照片。复核不设截止日——客户没回话不等于认账,什么时候定稿由我们点「提前定稿」决定。
对方提交的说明会挂在这条的关注点下面,标着「Remy 说明」,由你决定采纳或不采纳(不采纳必须写理由)。采纳只表示这个说法成立,数据仍然没动 —— 要改值还是走「顺手把值改对…」。
在「数据与设置」第 1 步点生成本期对外链接。一期一条,不必一店一条;只有内部审核通过的门店才会出现在那边。
整条发给对方 —— # 后面那段是凭证,转发时被截掉就打不开。对方看得到整期进度看板与 PG / GWP / POSM 判定,看不到价格、陈列、审核员姓名和内部备注。
| 「成果表」页的按钮 | 包含 |
|---|---|
| 成果表 | 只有已通过并冻结的行 —— 交付给客户的是这张 |
| 全量表 | 本期所有最新成功拜访,不论审核状态 |
| A0 / C0 | 另含失败、拒访与已剔除的记录 |
| 不合格项清单 | 逐条关注点,一行一项 |
只有成果表带修正版:明访与暗访各两张 sheet —— _修正版(改过的格子标黄,交给客户的是这一版)与 _原始版,另有一张变更明细,写明改了哪一格、从什么改成什么、谁改的、依据什么。其余三个导出是单版原样表。
建审核期、传门店清单、同步数据、跑规则,每期开头由项目负责人做一次。重跑规则时已确认的关注点按证据保留,只有源数据变过的才会重新打开。